Tangerang_HARIANESIA.COM_ 4 November 2025,Warga Perumahan Pondok Alam Permai, Kelurahan Alam Jaya, Kecamatan Jatiuwung, Kota Tangerang, menumpahkan kekesalan mereka terhadap kondisi air yang dialirkan PDAM Tirta Kerta Raharja (TKR). Pasokan air yang seharusnya jernih dan layak pakai, justru berubah keruh dan berwarna cokelat pekat menyerupai kopi susu.
Sudah lebih dari sebulan, warga harus menghadapi air yang tidak layak digunakan untuk kebutuhan sehari-hari seperti mandi, mencuci, dan memasak. Keluhan terus bergulir karena kondisi itu dinilai mengganggu kenyamanan dan kesehatan warga.
“Sudah hampir dua minggu air di wilayah kami seperti kopi susu, kadang keruh, kadang berlumpur. Kami tetap bayar tagihan, tapi airnya seperti ini,” keluh Antonius Suranto, warga RT 04 RW 08 Alam Jaya.
Warga sempat berinisiatif menelusuri penyebab perubahan warna air tersebut. Setelah melaporkan keluhan kepada Lurah Alam Jaya, Herlan Pradika, pihak kelurahan langsung menindaklanjuti dengan menghubungi PDAM Tirta Kerta Raharja.
Melalui pesan singkat, pihak PDAM menjelaskan bahwa kondisi itu disebabkan oleh kegiatan pembersihan jaringan pipa distribusi air. Namun, penjelasan tersebut dinilai tidak memuaskan warga, sebab hingga kini kualitas air belum kembali normal.
“Kalau memang pembersihan pipa, harusnya diinformasikan lebih dulu agar warga bisa menampung air bersih. Ini tiba-tiba air berubah keruh tanpa pemberitahuan,” sambung salah seorang warga lainnya dengan nada kecewa.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada penjelasan resmi dari pihak PDAM Tirta Kerta Raharja Kota Tangerang mengenai kapan pasokan air bersih kembali normal serta sejauh mana langkah perbaikan dilakukan di lapangan.
Warga berharap PDAM tidak hanya beralasan teknis, melainkan juga memberikan solusi nyata agar pelayanan publik dasar seperti air bersih tidak berubah menjadi sumber penderitaan.
(Herman – Harianesia.com)
