Tangerang — Layanan administrasi kendaraan di Samsat Serpong BSD semakin mendapat tempat di hati masyarakat. Warga menilai pelayanan kini berlangsung lebih cepat, efisien, dan didukung petugas yang ramah serta responsif.
Hal ini terlihat dari pengalaman para wajib pajak yang datang langsung ke lokasi, Rabu (26/11/2025).
Salah satu warga, Selamet, mengaku puas dengan pelayanan yang ia terima saat membayar pajak kendaraan bermotor. Seluruh proses, mulai dari verifikasi hingga pembayaran, berlangsung lancar tanpa kendala.
“Bayarnya cepat dan petugasnya ramah-ramah. Prosesnya langsung selesai, terima kasih,” ujarnya.
Sementara itu, Pamin TU Samsat Serpong, IPDA Haris Herdiansyah, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi fokus utama pihaknya. Ia menekankan pentingnya kecepatan, ketepatan, dan sikap humanis dalam setiap layanan kepada masyarakat.
“Kepuasan masyarakat adalah prioritas kami. Komitmen ini akan terus kami tingkatkan ke depannya,” tegasnya.
Melalui beragam inovasi dan peningkatan kompetensi petugas, Samsat Serpong BSD berharap dapat mempertahankan kepercayaan publik serta mendorong masyarakat untuk semakin disiplin dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
(Jaenal)
