Bandung_HARIANESIA.COM_Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kepolisian Daerah Jawa Barat (Polda Jabar) terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang ramah, cepat, mudah, transparan, dan bebas dari praktik korupsi di seluruh fungsi dan satuan kerja yang memberikan layanan kepada masyarakat. Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai langkah strategis, mulai dari peningkatan kompetensi personel, pengawasan melekat terhadap pelaksanaan tugas, hingga pemanfaatan teknologi informasi untuk mempercepat proses administrasi. Polda Jabar secara konsisten mendorong satuan kerja di jajaran Satpas SIM, Samsat, serta unit pengurusan BPKB agar terus berinovasi dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Inovasi tersebut antara lain melalui sistem pelayanan berbasis digital, optimalisasi aplikasi pelayanan daring, hingga penerapan sistem antrean online untuk meminimalkan waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi. Selain itu, pengawasan internal turut diperkuat melalui peran aktif fungsi pengawasan dan pengaduan masyarakat guna memastikan seluruh pelayanan publik berjalan sesuai dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan profesionalitas.
Langkah ini juga sejalan dengan kebijakan Polri dalam mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di lingkungan Polda Jawa Barat. Melalui berbagai upaya tersebut, Polda Jabar bertekad menjadikan pelayanan publik kepolisian semakin berkualitas, dipercaya, dan dirasakan manfaatnya secara nyata oleh masyarakat Jawa Barat.
