Wujud Nyata Transformasi Pelayanan Polri yang Humanis dan Presisi, Kapolres Jepara Resmikan Renovasi Kantor Pelayanan Publik Dan Lauching Pamapta
Tingkatkan Pelayanan, Kapolres Jepara Resmikan Renovasi Kantor Pelayanan Publik Dan Lauching Pamapta
Jepara – Polres Jepara | Kepala Kepolisian Resor (Kapolres) Jepara AKBP Erick Budi Santoso meresmikan renovasi kantor pelayanan publik dan lauching Pamapta Polres Jepara usai pelaksanaan apel gelar pasukan Ops Lilin Candi 2025 di Mapolres Jepara, pada Jumat (19/12/2025) lalu.
Diketahui, renovasi kantor pelayanan publik ini sebagai pusat pelayanan terpadu kepolisian yang lebih modern dan ramah masyarakat.
Selain itu, peresmian ini sekaligus menandai dimulainya pengoperasian gedung pelayanan kebutuhan publik, mencakup peningkatan fasilitas, tata ruang, dan sistem layanan.
Renovasi kantor pelayanan publik dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
Kantor pelayanan publik tersebut kini dirancang dengan konsep pelayanan humanis, inklusif, dan mudah diakses, sehingga diharapkan mampu memberikan kenyamanan baik bagi masyarakat sebagai penerima layanan maupun bagi petugas sebagai pelaksana pelayanan.
“Alhamdulillah, hari ini kami meresmikan kantor pelayanan publik untuk kemudian dioperasionalkan yang sudah kami sesuaikan desainnya agar lebih nyaman dalam menerima masyarakat serta mendukung interaksi pelayanan yang lebih baik antara petugas dan warga,” ujar Kapolres Jepara.
AKBP Erick menjelaskan, bahwa kantor pelayanan publik telah dilengkapi berbagai fasilitas pendukung sesuai standar pelayanan kepolisian dan desain interior yang lebih modern serta representatif.
Selain peningkatan sarana fisik, Polres Jepara juga mengintegrasikan layanan pengaduan masyarakat melalui Call Center 110 dan layanan aduan berbasis WhatsApp yakni Siraju di nomor 08112894040.
Kedua layanan tersebut disiapkan sebagai sarana respons cepat terhadap laporan maupun kebutuhan pelayanan masyarakat.
Disamping itu, Kapolres AKBP Erick juga melaunching Pamapta Polres Jepara.
Launching Pamapta Polres Jepara ini ditandai dengan pemasangan selempang Pamapta kepada personel yang telah ditunjuk.
Dalam kesempatan itu, Kapolres menyampaikan, bahwa peluncuran Pamapta sesuai dengan Keputusan Kapolri Nomor : KEP/438/IX/2025 tentang penyesuaian nomenklatur Kepala Unit menjadi Perwira Samapta pada SPKT tingkat Polres.
“Pamapta harus menjadi perwujudan Polri Presisi yang dalam tugasnya harus optimal, cepat, tanggap, dan berempati terhadap masyarakat, memastikan setiap laporan masyarakat mendapatkan tindakan cepat dan humanis,” jelasnya.
Dengan diresmikannya renovasi kantor pelayanan publik dan lauching Pamapta, Polres Jepara berharap pelayanan kepolisian kepada masyarakat dapat semakin cepat, mudah, dan transparan.
Kehadiran kantor pelayanan publik dan Pamapta Polres Jepara ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik serta memperkuat komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang profesional, modern, dan humanis.
(hms)
